מדריך חיבור · iSupport

ארבעה מפתחות,
ו-iSupport באוויר.

לכל מערכת: איפה מפיקים את המפתח אצל הספק, ואיפה מדביקים אותו ב-GreenClick.

!את המפתחות מדביקים רק ב-GreenClick, לא שולחים אותם במייל או בוואטסאפ. GreenClick בודקת כל מפתח לפני שהיא שומרת אותו.
ארבעה חיבורים

מה מביאים, ואיפה מדביקים

כל המסכים ב-GreenClick נמצאים בסרגל הצד תחת Vendors.

01

Microsoft 365 · ALSO (CMS)

ACMP HostAPI UserPassword

מפיקים ב-CMS

  1. פתח Company › Users וצור משתמש GreenClick API עם התפקיד Administrators.
  2. פטור אותו מ-MFA ב-Company › Security.
  3. רשום את כתובת המרקטפלייס בלי https://, למשל mp.itfactoryportal.com.

מדביקים ב-GreenClick

ALSO › ALSO Account

Test Connection ואז Save Credentials. בסוף בחר ALSO only וייבא לקוחות ב-Import customers.

לא מוצא את המסכים ב-CMS? בקש מהתמיכה של ALSO משתמש API בלי MFA לחשבון iSupport.
02

N-sight RMM

Server regionAPI key

מפיקים ב-N-sight

  1. היכנס כ-Superuser ופתח Settings › General Settings › API.
  2. יש כבר מפתח? העתק אותו. אין? לחץ Generate.
  3. האזור לפי הכתובת שבה אתה נכנס. wwweurope1.systemmonitor.eu.com = Europe.

מדביקים ב-GreenClick

N-able › N-sight RMM

Test connection ואז Save & connect.

אל תלחץ Regenerate אם כבר יש מפתח. זה מבטל אותו, וכל כלי שמשתמש בו יפסיק לעבוד.
03

SentinelOne

Console addressAPI token

מפיקים בקונסול

  1. בבורר העליון בחר את ה-Account של iSupport.
  2. פתח Settings › Users › Service Users ולחץ Actions › Create New Service User.
  3. שם GreenClick API, התפוגה הרחוקה ביותר, Next.
  4. Access Level: Account, Role: Admin, ואז Create User.
  5. העתק את הטוקן. הוא מוצג פעם אחת.

מדביקים ב-GreenClick

SentinelOne › SentinelOne Account

כתובת הקונסול, למשל https://….sentinelone.net, והטוקן. Test connection ואז Save & connect.

טוקן ברמת Site לא יעבוד. אם הקונסול שלך הוא N-able EDR ואין לך אפשרות לבחור Account, בקש מ-N-able משתמש ברמת Account.
04

Cove Data Protection

רק אם אתה מוכר גיבוי
Partner nameUsernameAPI token

מפיקים ב-Cove

  1. Management › Users › API Users › Add API user.
  2. Customer: הלקוח העליון של iSupport. השם שלו הוא ה-Partner name. Role: Administrator.
  3. Save and continue ואז Download credentials.

מדביקים ב-GreenClick

N-able › Cove › Add Cove account

שם המשתמש המלא כולל הסיומת, והטוקן בשדה הסיסמה. Test connection ואז Save login.

הטוקן מוצג פעם אחת. אם אבד, מוחקים את משתמש ה-API ופותחים חדש.
ומה עוד

בלי מפתח, ולפגישה

לא צריך ממך מפתח

  • N-able: הרישוי והחיוב עוברים דרך אופק.
  • IronScales: עובר דרך חשבון השותף של אופק.

תביא לפגישה

  • באיזו מערכת אתה מפיק חשבוניות?
  • עם איזו חברת סליקה אתה עובד?
  • הלקוחות שלך ב-IronScales יושבים תחת אופק?